2022年7月19日至22日，保利物业“星耀专才”城镇景区项目管理提升训练营顺利开营并完成了集中学习的全部课程。在保利物业公服版图快速扩张之下，需解决核心业态人才储备问题。城镇景区是公司持续深耕的核心业态之一，通过本次培训旨在提升该业态在岗项目经理业务能力，实现“会讲产品”、“会做方案”、“会造标杆”三个核心力提升，同时也储备一批“有专业准备度”的候选人，增加城镇景区类项目管理人才厚度。

      本次训练营采用“双师课堂” 线下1个主会场（精品小班）+线上多个分会场（25家平台公司）集中培训的模式组织。线下主会场学员45人，主要覆盖广州、粤湾、佛山三家驻粤单位学员，线上各分会场参与学员合计233人。训练营共设置三个阶段，贯穿“学-练-干”，以线上自学+双师课堂集中学习，覆盖所有知识性学习；以每日作业+学习考核，促进每个课程的应用转化；以在岗行动实现学员行为的落地，进而实现组织业绩的改善，完成能力提升训练的闭环。

      本次训练营，以“企业微信+腾讯会议+腾讯乐享”作为载体搭建线上学习环境，加强线上学员管理，保障全过程学习体验。

      “双师课堂”主要通过腾讯会议开展学习，包括线上签到、授课、互动全过程；腾讯乐享开设项目专属K吧，鼓励学员每日分享“今日得到”，以及在对应课程下方给讲师留言互动，强化课后“温故而知新”；企业微信组建学员、助教群，实名管理加强学习内容保密性，同时每日更新全国团战积分排行等信息，打造比学赶超氛围。

      4天的集中学习内容覆盖产品力认知、深耕力提升、品质力强化、管控力延伸四大维度，涵盖七大类主题课程，分别包括企业文化、全域服务战略、公服项目运营管理与深耕、公服业务沟通与谈判、公服项目服务方案编制及汇报、城镇景区产品标准解读及落位、城镇景区标杆打造标准及路径、全域化项目团队管理。

大咖讲师实战课堂

《十四五背景下的全域服务战略》

保利物业副总经理靳勤

《企业文化与大物业战略解读》

保利物业助理总经理朱芮嘉

《公服业务沟通与谈判技巧》

重庆公司负责人韩春

《城镇全域化业务从1到N深耕叠变》

上海公司副总经理宋斌亮

《城镇景区项目标杆打造》

总部物业管理中心袁俊超

《项目团队管理之道》

广州公司助理总经理魏逢选

《城镇景区产品标准体系解读及落位》

总部物业管理中心许妹

《公服项目服务方案编制》

上海公司公共服务部吴彬

专注学习，同频互动

      课程内容紧密联系业务，确保“以突破业务问题为导向”，根据知识特点，采用不同的考核方式，确保知识的运用转化。学习考核方式包括：知识考试、演讲测试、小组PK、案例作业等。

理论考试

图 | 各平台及主会场现场

演讲考试

图 | 各平台及主会场现场

      截至7月22日全国270+学员已经完成了第一阶段自主学习及第二阶段集中学习的全部内容。自7月25日起全体学员将回到各自岗位上完成为期一个月的在岗实践的任务挑战，实现知识、工具、方法的运用转化。期待大家都能如期完成挑战任务，传承组织经验，知识转化力量。

      国家进入“十四五”战略规划发展阶段以来，随着新型城镇化、五大城市群定位、加快城市更新、乡村振兴、推动绿色发展、基层社会治理等改革的蓬勃发展，物业行业被上升到了国家战略层面，在基层社会治理中扮演着越来越重要的角色。社会治理现代化推动着公共服务挺进“民生红利”，来自于政府、企事业单位的公共物业管理与公共服务采购将进一步加大，也进一步释放公共服务的市场空间。在国家纵深推进“十四五”战略规划的历史机遇之下，物业服务正在加速打开行业边界。

      作为大物业时代的国家力量，保利物业在不断深化“大物业”战略的同时，提前部署公服人才专项培训，始终践行着“深度布局公共服务市场，引领社会基层治理变革”的发展道路，引领行业从社区走向城市，在全域化公共服务领域已经积淀了丰富的经验。

以终为始，积厚成器。当公服业态驶入广袤蓝海的号角吹响，对于城镇景区项目人才的规划与培养已迫在眉睫，“星耀专才”将继续任重前行，通过不断沉淀弥新的培训方式与内容，助力公服版图的加速开拓，为公司高质量发展强效赋能！