2022年3月1日，保利天创物业衡阳高新区垃圾分类项目正式运行。这是保利天创物业首个垃圾分类项目，开启了保利天创物业城市公服新篇章，将成为保利天创物业在城市综合服务领域的又一次探索。

      衡阳市高新区是华南北部地区高新技术产业发展的领头雁、衡阳市经济增长的主引擎、城乡统筹与和谐社区的样板区。接管衡阳高新区垃圾分类项目后，保利天创物业将为衡阳市高新区华兴街道示范片区提供垃圾分类硬件设施设备投放、日常运营管理、垃圾清运、聘请督导员等服务内容，助力城市创文，提升城市形象，打造宜居环境，为衡阳城市绿色发展赋能。

有序筹备，推动项目工作进度

      自2022年1月1日正式启动，到3月1日正常运行，两个月的时间里，在政府、街道社区、居民等多方支持下，衡阳高新区垃圾分类项目实现了从筹建期到运营期的平稳过渡。

      2021年12月底，保利天创物业召开了衡阳高新区垃圾分类项目启动会，布置工作任务，明确工作责任，推动垃圾分类项目工作进度。

多维沟通，保障工作有序畅通

      为保障各个工作环节畅通有序，项目定期召开周例会，就项目的运营管理和整体实施方案进行科学谋划，理清思路，加强团队分工合作，同时参加街道垃圾分类工作部署会，明确工作重点和方向。

精心规划点位，居住环境焕新颜

      根据项目规划，需在衡阳市高新区华兴街道147个小区内建设308个垃圾分类亭，为了高效完成既定目标，2022年1月起，项目团队与区垃分办、街道社区相关工作人员实地走访了各小区，深入了解居民投放需求，结合小区物业和业委会意见，确定点位分布图并在小区内进行公示。公示期满后，进入施工搭建阶段，截至2022年3月10日，已在126个小区建成160多个垃圾分类亭。

工作人员就站点点位分布图进行深入探讨

多方人员实地走访各小区

施工搭建垃圾分类亭

      垃圾分类亭建成后，一改原先小区内垃圾桶多且摆放混乱、无人管理的局面，环境大为改善，居民的生活品质也得到了明显提升。

完善硬件设施，落实闭环管理

      为了适应垃圾分类新要求，满足各项工作所需，项目配置了清运车辆、工作巡查车辆等硬件设施，并对车辆驾驶员进行作业和安全行驶培训，在多次实操后，车队人员快速熟悉了清运路线，垃圾分类闭环管理流程得到了有效落实。

加强培训宣导，提高居民参与度

      为了提高垃圾分类引导的服务专业度，保利天创物业对项目垃圾分类引导员进行了标准化培训，在学习掌握垃圾分类处置相关常识和工作要求后迅速组建上岗，当居民走向垃圾分类亭时，他们都会主动上前，亲切问好，耐心地引导小区居民准确投放垃圾，并对不符合分类标准要求的垃圾进行二次分拣。

      此外，他们还通过广泛分发宣传手册的方式，让大家意识到垃圾分类的重要性，提高居民参与度与知晓率，鼓励居民自觉分类，养成垃圾分类好习惯。

      垃圾分类工作是城市生态文明建设的重要内容，作为大物业时代的国家力量，下一步，保利天创物业将以精细化管理、标准化服务、专业化运营为支撑，在“社区＋企业+居民”三位一体的工作机制下，推进垃圾分类“全员参与、全力保障、全面提效”，擦亮城市文明“底色”，共建洁净美丽家园，为建设现代化新衡阳注入动能。