“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。注重礼仪自古以来就是中华民族的传统美德，更是物业服务行业从业人员应恪守的准则之一。

      服务礼仪对物业管理工作具有重大意义，它既是员工内在修养和企业外在形象的双重体现，也是衡量物业企业服务品质高低的重要尺度。为了进一步规范服务岗位人员的礼仪要求，提升公司的服务品质和水平，塑造专业的企业品牌形象，11月20日，保利天创物业河东、星沙管理处各项目部经理、助理及会务人员到长沙学院参加了由黄立宏校长主持、蒋璟萍教授主讲的公务礼仪修养培训。

      课堂上，蒋璟萍教授通过生动的图文讲解和实用参考案例展示，对礼仪的认知、基本规则、商务形象、商务举止、商务语言、商务餐饮以及国际礼仪等方面进行了全面细致的阐述，并通过现场互动、示范、演练，让参训人员轻松愉悦的氛围中接受了一次系统的学习教育。蒋教授深厚的理论素养和深入浅出的授课方式，让大家了解到自身在礼仪服务方面存在的差距与不足，在加深大家对礼仪认知、理解的同时，也让大家掌握了许多实用性极强的知识。

      作为一所高度重视学生文明教育的高校，长沙学院坚持开展培训，提升学生的综合素养。通过参加这次礼仪培训，大家都清晰的认识到礼仪的重要性与丰富性，下一步，保利天创物业全体参训人员将结合实际学以致用，勤加练习，融会贯通，将礼仪深入到物业服务的方方面面，渗透到日常工作的一举一动中，以自身的行为潜移默化的影响学生，践行服务育人的职责，助力营造一个更加和谐美好的园区环境。

     随着社会的发展，行业对企业的人才需求越来越多元化，师生对企业服务品质的要求也越来越高。保利天创物业将以此次礼仪培训为契机，以行业发展与师生需求为导向，以让师生认可与满意为最终目标，持续与公司所服务的学校达成联动，积极参与相关服务技能培训，打造一支高素质、高水平的物业服务团队，以更加专业的品牌形象，开启校企协同治理、合作共赢的新局面！