身边有那么一群人
　　他们总是认真又专注
　　即使是一件小事
　　也要做到尽善尽美
　　他们总是温柔又热忱
　　将敬业与责任
　　诠释为一幕幕动人的画面
　　他们在平凡的工作岗位上默默付出
　　让服务更加温暖

　　应急抢险显担当
　　5月8日上午9点30分，一场大雨突袭武汉。因极端天气影响，武汉大学化学与分子科学学院大型仪器平台突发淹水险情。保利天创物业武汉大学化学与分子科学学院项目部物业主管第一时间发现并及时抢险，成功挽救了价值上亿的实验室设备。
　　6月3日下午15点35分，电化学楼实验室因学生实验流程问题导致突发火情。经理在接到警报后，第一时间赶赴现场，凭借丰富的应急经验和专业技能，熟练使用灭火器迅速控制并扑灭明火，及时化解危机，保障了学院师生的生命安全和实验室安全。
　　这两次成功的应急处置，充分展现了武汉大学化学与分子科学学院项目部团队过硬的专业技能和高度的责任心。他们用实际行动诠释了“快速响应、科学处置”的服务理念，也因此赢得了学院及课题组的高度认可与赞扬。
　　用专业与温情筑牢后勤保障线
　　5月，湘雅三医院感染科迎来了病房搬迁的重要任务。此次搬迁时间紧迫、责任重大，尤其是感染科病房涉及多重耐药菌患者隔离区、负压病房设备转移等高难度工作。面对挑战，保利天创物业湘雅三医院项目经理彭慧英、徐伟芳与保洁主管们主动担当、靠前指挥，带领物业团队以“零感染风险、零设备损坏、零工作延误”为目标，展现出极高的专业素养与奉献精神，彰显了医院后勤保障体系的高效与温度。
　　在第114个国际护士节来临之际，湘雅三医院护理部也感受到了保利天创物业团队的专业与热情。在护士节活动的筹备与执行过程中，湘雅三医院项目部以高度的专业素养、高效的协作能力和细致周到的服务，为活动的顺利举办提供了坚实保障，保障了活动的圆满举行。
　　专业守护显担当危机援手暖人心
　　近日，长沙师范学院内上演暖心救援。保利天创物业人员王义波巡查时发现校园水域有女孩溺水，他立即跳入水中，凭借救援经验将女孩拖至岸边，并运用急救知识施救，直至确认其脱离危险。获救女孩及家属深表感激，学校书记代表校方赠予锦旗，“专业守护筑牢安全防线，危机时刻援助胜似亲人”的题字，正是对王义波英勇行为与专业素养的高度肯定。
　　保安紧急施救，温情守护学生
　　5月8日上午，长沙师范学院外国语学院李同学生理期突发剧痛，在卫生间外几近晕厥。巡查中的曾伍元发现后，立即联系校医务室，同时安抚学生并呼叫同事协助。校医与同学迅速赶来，众人将李同学转移至医务室。等待救治时，曾伍元席地而坐，揽住学生，通过按摩腹部、擦拭冷汗、分享育儿经历缓解其痛苦与紧张。此次救助彰显了曾伍元“秒级响应”的应急能力和“师生即亲人”的人文关怀。 　　闪光的故事仍在不断续写
　　桩桩件件，蕴藏着至深的温情
　　点点滴滴，汇聚成身边的暖流
　　保利天创物业将继续秉持着有温度的服务理念
　　为生活，倾注更多善意与美好
　　编辑：方托
　　校对：谭思
　　二审：何妙波
　　终审：易帅