守护万家灯火，保利天创物业人的“不打烊”温情故事（第三期）_集团新闻

　　身边有那么一群人
　　他们总是认真又专注
　　即使是一件小事
　　也要做到尽善尽美
　　他们总是温柔又热忱
　　将敬业与责任
　　诠释为一幕幕动人的画面
　　他们在平凡的工作岗位上默默付出

　　让服务更加温暖

　　专业守护显担当危机援手暖人心

　　近日，长沙师范学院内上演暖心救援。保利天创物业人员王义波巡查时发现校园水域有女孩溺水，他立即跳入水中，凭借救援经验将女孩拖至岸边，并运用急救知识施救，直至确认其脱离危险。获救女孩及家属深表感激，学校书记代表校方赠予锦旗，“专业守护筑牢安全防线，危机时刻援助胜似亲人”的题字，正是对王义波英勇行为与专业素养的高度肯定。
　　用专业与温情筑牢后勤保障线

　　保利天创物业保洁员朱美华用实际行动诠释了拾金不昧的正能量。业主于此前不慎遗失钱包，内有现金、证件及卡等重要物品，正焦急万分时，朱美华在一楼会议角角落捡到钱包，通过身份证确认失主后，及时送至业主办公室。这一行为，不仅展现朱美华个人高尚品德，也体现日常服务的周到与高效。
　　一直以来，保利天创物业省地震局物业服务中心除做好地震局院内环境、治安、维修、绿化等本职工作，还主动帮职工和业主搬物、扶老携幼，以礼貌言行、助人为乐的态度服务。此次朱美华拾金不昧，更是物业服务团队“业主至上”理念的生动体现，这份善意，让业主感受到温暖，彰显平凡岗位的不凡价值，值得称赞与学习。
　　后勤服务获高度认可

　　9月2日，长沙汽车工业学校表彰我司长沙职业教育基地项目因在2025年世界技能竞赛轨道交通运输赛道中职组赛点后勤服务工作中表现卓越、成绩突出，并授予“兢兢业业，尽职尽责”的荣誉锦旗。这一面鲜红的锦旗，不仅是对我司团队辛勤付出的高度认可，更是对其人性化、精细化服务理念的生动褒奖。
　　优质服务助力校园美好建设

　　在“2025年高考”“开学迎新”“校园运动会”“暴雨防汛”等重要时期，保利天创物业明德中学项目部团队提前谋划，制定专项服务方案，协调保洁、维修等多个岗位紧密联动，从场地布置到现场保障，全程坚守一线，及时妥善处理各类突发情况，有力保障了各项活动的顺利开展。此次获得长沙市明德中学的表扬，是对湖南保利天创物业工作的充分肯定，更是一种激励。
　　感谢信纷至，服务暖人心
　　广东医科大学项目部

　　在院区开业期间，保洁团队以专业服务全程护航院区筹备，在5天内完成近4万平方米多区域的开荒保洁，保障开业节点如期达成，用高效执行力与硬核专业力，充分彰显团队实力。
　　武汉理工大学项目部

　　保安员及时处置两次电梯困人事件，救援成功时间都不超过25分钟，彰显其忠于职守、一丝不苟的精神。
　　明德中学项目部

　　项目部以严谨态度和高效行动保障校园运转，为校园服务品质提升注入动能、提供了坚实支撑，相关工作表现获学校充分肯定与表彰。
　　银杏嘉园项目部

　　面对违规行为，第一时间与社区、城管三方联动，全程不足1小时就遏制了违规行为，化解邻里潜在矛盾，让住户切实感受到服务的温度。
　　中南林业科技大学项目部

　　保洁阿姨拾金不昧，第一时间联系导员找到失主，用正直与善良温暖了同学的心，更让温暖在校园里传递。
　　省地震局项目部

　　保洁阿姨拾金不昧，将失主遗失的钱包及时送还，让业主免受补办证件等麻烦，也让物业服务的暖心底色更加鲜明。
　　近期，保利天创物业收获了一封又一封饱含真挚情感的感谢信与表扬信，字里行间满是对物业团队优质服务的认可与赞许。每一封感谢信，都是一份沉甸甸的信任；每一句表扬，都是一份暖洋洋的肯定。这些文字里的温度，不仅融化了服务路上的奔波与辛劳，更成为保利天创物业践行“精诚服务，永不止步”宗旨的动力源泉。我们深知，服务没有终点，满意不止满分。未来，保利天创物业将继续秉持初心，把每一件小事做到极致，让服务更优质、更暖心。
　　闪光的故事仍在不断续写
　　桩桩件件，蕴藏着至深的温情
　　点点滴滴，汇聚成身边的暖流
　　保利天创物业将继续秉持着有温度的服务理念
　　为生活，倾注更多善意与美好
　　编辑：方托
　　校对：谭思
　　二审：周丹
　　终审：易帅

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